Az NDR friss dokumentumfilmje azt vizsgálta, milyen módszerekkel próbálja vásárlásra ösztönözni a vásárlókat a két legnagyobb német drogérialánc, a DM és a Rossmann.
A műsor egyik meglepő megállapítása, hogy ugyanazért a termékért nem feltétlenül kell minden üzletben ugyanannyit fizetni. A helyi versenyhelyzet is befolyásolhatja az árakat: egy olyan üzletben, ahol a közelben több konkurens drogéria működik, az árak kedvezőbbek lehetnek, mint egy olyan környéken, ahol kisebb a verseny.
A kutatás szerint azonban nemcsak az árakkal, hanem az üzletek kialakításával is tudatosan befolyásolják a vásárlókat. A bejárat közelében úgynevezett „fékezőzónákat” alakítanak ki, ahol akciós termékek, kozmetikumok vagy különféle újdonságok várják a vásárlókat. Ezek arra ösztönözhetik az embereket, hogy megálljanak, nézelődjenek, majd olyan termékeket is a kosarukba tegyenek, amelyeket eredetileg nem terveztek megvenni. A mindennapi szükségleti cikkeket, például a vécépapírt vagy a tisztítószereket ugyanakkor gyakran az üzlet hátsó részében helyezik el, így a vásárlónak hosszabb útvonalat kell bejárnia. Az út közepén elhelyezett termékszigetek szintén lassítják a haladást és további vásárlási lehetőségeket kínálnak.
A dokumentumfilm egyik legérdekesebb eredménye az üzletek saját márkás termékeinek vizsgálata volt. A tesztben nyolc márkás termékből álló kosár 34,85 euróba került, míg az azonos célra használható saját márkás termékek dm-ben 11,50, Rossmannban pedig 11,55 euróba kerültek. Ez nagyjából kétharmados megtakarítást jelent. A tesztek alapján ráadásul a jóval olcsóbb termékek minősége sem feltétlenül marad el a drágább márkákétól. Egy ablakpucolási tesztben például a dm és a Rossmann saját márkás üvegtisztítói ugyanolyan eredményt produkáltak, mint a lényegesen drágább Ajax.
A kozmetikumoknál is hasonló eredmény született: a Rossmann Isana saját márkás arckrémje a vizsgálatban kedvező értékelést kapott, miközben az ára töredéke volt a közel 13 eurós Nivea-termékének.
A dokumentumfilm összességében arra hívja fel a figyelmet, hogy a drogériákban sem minden vásárlás olyan spontán, mint amilyennek tűnik. Az árképzés, az üzlet elrendezése, a termékek elhelyezése, az akciók és a saját márkák együttesen mind hatással lehetnek arra, hogy végül mennyit költünk. A fogyasztóknak ezért érdemes összehasonlítaniuk az áakat, különösen a különböző üzletek és a márkás, illetve saját márkás termékek között - írja a news.de.
