Novembertől változik az agrárkár-bejelentési rendszer – közölte a Földművelésügyi Minisztérium. A jövőben az agrárkár-enyhítési rendszerben elektronikus kárbejelentést alkalmaznak, és ettől az időponttól a mezőgazdasági biztosításoknál is elektronikus területösszesítőt használnak.
Az elektronikus kárbejelentő felület a Mezőgazdasági és Vidékfejlesztési Hivatal (MVH) honlapján, az elektronikus ügyintézés menüpont alatt érhető el az MKR – Mezőgazdasági Kockázatkezelő Rendszer elnevezésű alkalmazáson keresztül. Az elektronikus felület használatához szükség esetén a falugazdászok nyújtanak segítséget. Az idei kárenyhítési évre vonatkozóan az október 31-ig bekövetkezett mezőgazdasági károk termelői bejelentését és a kárenyhítő juttatás iránti kérelmek benyújtásának eljárását a változás még nem érinti. A díjtámogatott mezőgazdasági biztosítások ajánlatkéréséhez szükséges területadatok összeállítását is új elektronikus felület segíti novembertől. Ezzel az alkalmazással egyszerűen és pontosan meghatározhatók a biztosítani kívánt területek és azok korábbi években realizált hozamadatai. Az új területösszesítőt előállító elektronikus felület használatánál is számíthatnak a termelők a falugazdászok, valamint a biztosítók segítségére.
A tárca emlékeztet, hogy az elmúlt napokban bekövetkezett mezőgazdasági káresemények által okozott hozamcsökkenést az idei kárenyhítésre vonatkozó kárenyhítő juttatás iránti kérelem részeként november 30-ig be lehet nyújtani.
Fejlesztés a mezőgazdasági hivatalnál
Csaknem négyszázmillió forintból fejlesztette informatikai rendszerét a Mezőgazdasági és Vidékfejlesztési Hivatal az Új Széchenyi-terv támogatásából. Az ügyfélszolgálati rendszer képes minden csatornán - például e-mail, levél, SMS - érkező megkeresést úgy kezelni, hogy minden, az ügyfélre vonatkozó, folyamatban lévő és előzetes információt is megjelenít, így a korábbi ügyféltörténet gyors és hatékony áttekintésével személyre szabott ügyfél-tájékoztatás, valamint segítségnyújtás lehetséges.
