Naponta több tízezer döntést hozunk, a legegyszerűbbektől egészen az életünket meghatározó kérdésekig. Amikor azonban egy összetett helyzettel találjuk szembe magunkat, gyakran felmerül a kérdés: inkább a megérzéseinkre hallgassunk, vagy próbáljuk minden részletét alaposan végiggondolni a döntésnek?
Egy pszichológiai kutatás szerint bizonyos összetett helyzetekben meglepően jól járhatunk, ha a fej helyett a hasunkra hallgatunk.
Joseph Mikels, a chicagói DePaul Egyetem professzora és kutatócsoportja négy kísérletben vizsgálta, hogyan teljesít az intuíció és a tudatos, racionális gondolkodás. A résztvevőknek többek között autók, lakások, úti célok, orvosok és kezelési lehetőségek közül kellett választaniuk. A kutatók egyszerűbb és összetettebb döntési helyzeteket is létrehoztak, amelyeknél az egyes lehetőségek számos pozitív és negatív tulajdonsággal rendelkeztek.
Az eredmények különösen az összetett döntéseknél voltak figyelemre méltók. Amikor a résztvevők az első megérzésükre hagyatkoztak, 65 százalékuk választotta a kutatók által objektíven legjobbnak tartott lehetőséget. A tudatos, racionális mérlegelés mellett ez az arány mindössze 26 százalék volt. Ráadásul azok, akik az intuíciójukat követték, saját döntésükkel is elégedettebbnek bizonyultak.
A kutatás egyik legérdekesebb megállapítása az volt, hogy az első megérzés utólagos megkérdőjelezése akár ronthat is a döntésen. Azok közül, akik eredetileg valamire ösztönösen hajlottak, majd hosszasan elkezdték felülvizsgálni ezt az érzést, csak 26 százalék jutott el a legjobb választáshoz. Ezzel szemben azoknál, akik bíztak az első benyomásukban, 58 százalékos volt ez az arány.
A jelenség mögött az állhat, hogy az intuíció gyorsan és automatikusan működik, miközben az agy korábbi tapasztalatokból és benyomásokból alakít ki egy első értékelést. A racionális gondolkodás ezzel szemben lassabb és elemzőbb folyamat, amelynek természetesen szintén megvan a maga fontos szerepe. A kutatók ezért nem azt állítják, hogy minden helyzetben a megérzés a jobb választás, hanem elsősorban az összetett döntések esetében látják előnyösnek.
A szakértők szerint érdemes először áttekinteni a lehetőségeket és azok fontosabb tulajdonságait, majd hagyni, hogy az ember kialakítsa saját benyomását. Ezután fel lehet tenni a kérdést: melyik lehetőséggel kapcsolatban van a legjobb érzésünk? Ha megszületett a döntés, nem feltétlenül érdemes újabb és újabb pro-kontra listákkal megkérdőjelezni azt. Ugyanakkor a kutatók arra is figyelmeztetnek, hogy nem létezik minden helyzetre érvényes, tökéletes döntési módszer, hiszen a következmények egy része mindig kiszámíthatatlan – írja a focus.de.
