Segélyhívást indít?

Az életben adódnak olyan pillanatok, amikor segítséget kell kérnünk, és fel kell hívnunk a 112-es telefonszámot. A BM Országos Katasztrófavédelmi Főigazgatóság a közösségi oldalán ismertette, hogy a segélyhívásoknál milyen fontos információkat kell megadni.

A segélyhívás során ezekre a kérdésekre kell tudni válaszolni:

• Mi az Ön neve?
• Milyen telefonszámon lehet Önt elérni?
• Hol történt a baleset vagy a tűzeset?
• Ha nem tudja pontosan, keressen a közelben jellegzetes épületet vagy tárgyat, amelyhez viszonyítva meg tudja határozni a helyzetét.
• Pontosan mi történt?
• Vannak-e életveszélyben lévő személyek, történt-e sérülés vagy haláleset?
• Hány jármű érintett a balesetben, keletkezett-e tűz?
• Van-e valaki beszorulva a járműbe?
• Szivárog vagy folyik üzemanyag?
• Látható-e narancssárga tábla a járművön?
• Milyen számok szerepelnek a narancssárga táblán?
• Folyt ki bármilyen veszélyes anyag?

Segítséget akár SMS-ben is lehet kérni, az üzenetben azonban mindenképp szerepeljenek ezek a fontos információk:

• Mi történt? (tűzeset vagy baleset)
• Hol történt? (pontos cím)
• Van-e veszélyben emberélet?

Európában bárhonnan, bármely telefonról teljesen ingyen hívható a 112, a legtöbb mobilon a hívás a billentyűzár feloldása nélkül is indítható, még akkor is, ha nincs hálózat; a segélyhívószám nem játék, és a diszpécserek magyar, angol vagy német nyelven is fogadják a hívást, ráadásul egyes iOS és Android okostelefonok automatikusan továbbítják a hívás helyszínadatait – írta meg a duol.hu.