Az utazási szektorban a gazdasági élet más szektoraihoz képest jóval kevesebb a csőd, idén eddig például két utazási iroda ment tönkre, ezek közül az egyik egy kis, kétszemélyes vállalkozás volt, ennek ellenére rossz hír a magyar turizmus számára a Robinson Tours csődje – mondta a Magyar Utazási Irodák Szövetségének (MUISZ) elnöke csütörtökön az MTI-nek az utazási iroda fizetésképtelenségére reagálva.
Molnár Judit kiemelte, hogy nem tagja a szövetségnek a Robinson Tours, az ugyanis egy Bulgáriában bejegyzett utazási iroda, amely határon átnyúló szolgáltatásnyújtás keretében végez Magyarország területére kiterjedően utazásszervezői tevékenységet.
Hozzátette, hogy Bulgária tagja az Európai Uniónak, az EU-ban pedig hangsúlyos terület a fogyasztóvédelem. Ennek köszönhetően azok az utasok, beleértve a Robinson Tours utasait is, akik utazási csomagot vesznek vagy vettek igénybe – vagyis egyben foglalták le a repülőjegyet és a szállást is -, speciális védelemben részesülnek.
Molnár Judit azt javasolta az utazni szándékozóknak, hogy amennyiben valaki talál egy számára érdekes ajánlatot kínáló utazási irodát, első lépésként mindig ellenőrizze, hogy be van-e jegyezve Budapest Főváros Kormányhivatalánál (BFKH), ugyanis a hivatal weboldalán minden Magyarországon jogszerűen működő utazási iroda megtalálható.
A másik fontos lépés az utazási szerződés megkötése, ezt minden jogszerűen működő utazási iroda biztosítja.
Felhívta a figyelmet arra is, hogy ha lehetőség van rá, akkor az egyes utakat tekintve érdemes mindig összehasonlítani az utazási irodák árait és elkerülni az irreálisan alacsony áron nyújtott szolgáltatásokat.
A Turizmus.com utazási szakportál a Robinson ügyfeleknek küldött levele alapján számolt be arról még szerdán, hogy fizetésképtelenséget jelentett az elsősorban bulgáriai üdüléseket kínáló, bolgár bejegyzésű utazási iroda. A károsult magyar utasok az ügyben a cég bolgár biztosítójához fordulhatnak.
