Az elmúlt három évben lezajlott mintegy háromezer mediációs eljárásból minden második megállapodással zárult – mondta Handó Tünde.
Közös tanácskozást tartottak tegnap a hazai alternatív vitarendezés szereplői. A bírósági mediációra 2012 óta nyílik lehetőség, térítésmentesen, peres vagy nem peres eljárásokban egyaránt. Handó Tünde, az Országos Bírósági Hivatal elnöke a konferencia sajtótájékoztatóján az távirati iroda tudósítása szerint elmondta: folyamatosan nő a bírósági közvetítői eljárások száma, ezekben 2013-ban még csak húsz, ma már százötven bírósági titkár és bíró járt, illetve jár el. Az elmúlt három évben mintegy háromezer közvetítői eljárást folytattak le, s minden második megállapodással zárult – tette hozzá.
Windisch László, az MNB felügyeleti és fogyasztóvédelmi alelnöke hangsúlyozta: a pénzügyi szolgáltatások igénybevétele a mindennapok természetes része, az pedig jogos igény, hogy a viták minél hamarabb rendeződjenek. Úgy vélte, jövője van az alternatív vitarendezéseknek, és sikeresnek nevezte, hogy a Pénzügyi Békéltető Testülethez (PBT) fordulók eseteinek többsége egyezséggel zárult. A jegybank által támogatott vidéki pénzügyi tanácsadó irodahálózat 2015–2016-ban csaknem kétezer-négyszáz, egyedi szerződéses jogvitára vonatkozó ügyet adott át a PBT számára.
Kovács Erika, a testület elnöke arról beszélt: a vitarendezési fórumhoz 2011. júliusi megalakítása óta huszonegyezer-ötszáz fogyasztó fordult, a banki elszámolás miatt további tizenhatezer-ötszázan kértek döntést. Összesen tizennégyezer beadvány volt alkalmas az érdemi elbírálásra, ezek negyven százaléka zárult le a PBT előtti megállapodással, további ezernyolcszáz ügyben az eljárás megindításának hatására megegyeztek a felek, vagy a szolgáltató önként teljesített.
Windisch László, az MNB felügyeleti és fogyasztóvédelmi alelnöke hangsúlyozta: a pénzügyi szolgáltatások igénybevétele a mindennapok természetes része, az pedig jogos igény, hogy a viták minél hamarabb rendeződjenek. Úgy vélte, jövője van az alternatív vitarendezéseknek, és sikeresnek nevezte, hogy a Pénzügyi Békéltető Testülethez (PBT) fordulók eseteinek többsége egyezséggel zárult. A jegybank által támogatott vidéki pénzügyi tanácsadó irodahálózat 2015–2016-ban csaknem kétezer-négyszáz, egyedi szerződéses jogvitára vonatkozó ügyet adott át a PBT számára.
Kovács Erika, a testület elnöke arról beszélt: a vitarendezési fórumhoz 2011. júliusi megalakítása óta huszonegyezer-ötszáz fogyasztó fordult, a banki elszámolás miatt további tizenhatezer-ötszázan kértek döntést. Összesen tizennégyezer beadvány volt alkalmas az érdemi elbírálásra, ezek negyven százaléka zárult le a PBT előtti megállapodással, további ezernyolcszáz ügyben az eljárás megindításának hatására megegyeztek a felek, vagy a szolgáltató önként teljesített.
