Belföld

A nyílt levelek akkor hasznosak, ha valamire rá kell irányítani a figyelmet

Az a kérés, hogy a felvetések ne sok különböző csatornán, szétszórtan érkezzenek hozzánk, hanem minél inkább egy kijelölt úton

Nyílt levél nyílt levelet tervezőknek: a Szociális és Családügyi Minisztérium munkaszervezete ezekben a hetekben áll fel. Egy új, korábban nem létező tárca működésének kialakítása időt igényel. Ennek felállítása jogi, szervezeti és szakmai folyamat: most épülnek ki azok a csapatok, felelősségi körök, ügyintézési rendek és hivatalos kapcsolattartási csatornák, amelyekre a későbbi felelős működés támaszkodni tud – hívja fel a figyelmet a szociális és családügyi miniszter.

A nyílt levelek akkor hasznosak, ha valamire rá kell irányítani a figyelmet
Kátai-Németh Vilmos szociális- és családügyi miniszter
Fotó: MH/Radics Lajos

„Mindeközben érthető módon már most sokan kész minisztériumként fordulnak hozzánk kérdésekkel, javaslatokkal, szakmai észrevételekkel, bejelentésekkel és nyílt levelekkel.

Ennek örülünk. Annak már kevésbé, hogy még nem tudunk olyan gyorsan mindenre reagálni, ahogy azt szeretnénk.

Azt kérem, segítsenek abban, hogy a felvetések ne sok különböző csatornán, szétszórtan érkezzenek hozzánk, hanem minél inkább egy kijelölt úton. Így tudjuk biztosítani, hogy az alakulóban lévő szervezetben a beérkező ügyek ne vesszenek el, hanem átláthatóan, követhetően és érdemben kezelhetők legyenek.

Tudjuk, hogy minden levél mögött valódi ügyek vannak. Valódi emberek. Valódi problémák, amelyek megoldást várnak” – írta posztjában Kátai-Németh Vilmos.

„Pontosan értjük, miért alakult ki Magyarországon az a gyakorlat, hogy sokan nyílt levélhez fordulnak. Az elmúlt években túl sokszor érezhették, hogy csak akkor hallják meg az embert, ha a közvélemény elé viszik az ügyeket.

Minden hozzánk érkező ügy fontos és nem attól válik sürgetővé egy probléma, hogy hány megosztás vagy lájk érkezik rá, hanem attól, hogy embereket érint.

Objektum doboz

A nyílt levelek akkor hasznosak, ha valamire rá kell irányítani a figyelmet, ha egy üzenetet fel kell hangosítani, főleg, ha nem látszik esély a valódi párbeszédre, ezért a csak a nyilvánosság erejére lehet támaszkodni. Meghallgatás és érdemi visszajelzés nélkül természetes, ha valaki a nyílt levél eszközéhez fordul.

Mi azonban azt szeretnénk bizonyítani, hogy erre nem minden esetben lesz szükség.

Arra kérek mindenkit, hogy a nyílt levél publikálása előtt, ha javaslata, szakmai észrevétele vagy bejelentése van, a jövőben küldje el nekünk azokat közvetlenül – egyelőre – még erre az e-mail-címre: [email protected]

Mielőtt nyílt levelet írnának, nekünk írjanak” - fogalmazott a szociális és családügyi miniszter.

Kapcsolódó írásaink