Tay Boon Keh szándékosan összecserélte az utasok poggyászán lévő címkéket, így a csomagok Amerikától Ausztrálián át Európáig bárhol kiköthettek – csak az nem valószínű, hogy ugyanott, mint a tulajdonosok.
A hatvanhárom éves munkás akár börtönbe is kerülhet ezért a „csínyért”. A repülőtér igazgatója szerint Tay Boon Keh tudta, hogy tettével nem csupán bosszúságot, hanem tetemes anyagi veszteséget is okoz, arra viszont nem derült fény, hogy mi motiválhatta a tettét. A Changi repülőtéren évente csaknem hatvanmillió utas fordul meg, az eset után szigorítottak a csomagkezelők ellenőrzésén, és bíznak benne, hogy senki más nem kap kedvet hasonló trükkökhöz.
