A károsult magyar utasok az ügyben a cég bolgár biztosítójához fordulhatnak - írta meg szerdán a Turizmus.com utazási szakportál a Robinson levele alapján, amelyben utasait tájékoztatta. A honlap teljes terjedelmében közölte a levelet, amelyből kiderül, hogy a károsult ügyfelek angolul írt levélben kérhetik kártalanításukat a szófiai székhelyű "Axiom Insurance Company" AD-től, a [email protected] e-mail címen.
"A Robinson Tours EOOD. már nem rendelkezik a szükséges pénzügyi eszközökkel ahhoz, hogy az előírt kötelezettségeinek eleget tegyen" , ezért a társaság felszámolási eljárást kezdeményezett maga ellen a Szófiai Városi Bíróság Kereskedelmi Osztályán - írták a levélben.
A cég a helyzet kialakulását több okra vezeti vissza a közel-keleti válság okozta bizonytalanság és a magas kerozindíjak miatti forgalomcsökkentéstől kezdve a bevételkiesésen keresztül - amit az váltott ki, hogy a fapados légitársaságok növelték bulgáriai járataik számát -, egészen odáig, hogy a magyar utazási piacon az utóbbi években olyan szereplők jelentek meg, amelyek ajánlataikkal ferdítik a kínálatot.
A levélben azt ígérik, hogy a kártérítési levélhez szükséges dokumentumokat az iroda elküldi azoknak, akik ezt kérik az [email protected] e-mail címen.
A Bulgáriában bejegyzett Robinson Tours mostanáig határon átnyúló utazásszervezői és -közvetítői tevékenységet végzett Magyarországon. A cég 2022 őszén változtatta meg a nevét Neptun Tours Ltd.-ről Robinson Tours Ltd.-re - olvasható a turizmus.com oldalán.
