Örökre kitiltottak egy párt az American Airlines-tól

Állítólag eszkalálódott a kézipoggyász körüli vita, miután a rendőrséget riasztották egy utasra a Dallas-Fort Worth nemzetközi repülőtéren (DFW).

Az American Airlines utasai, Peter és dr. Mary Jane Williams két külön polgári keresetet nyújtottak be a texasi északi kerületi bíróságon április 8-án, melyeket a PEOPLE magazin szerzett meg. Az egyik keresetben az American Airlines szerepel alperesként, míg a másikban a repülőteret, annak közbiztonsági osztályát és négy válaszadó tisztviselőt neveznek meg.

A perek egy állítólag 2024. április 14-én történt incidensből erednek, amikor a pár Evansville-ből, Indianából Phoenixbe utazott egy texasi átszállással.

A pár azt állítja, hogy érvényes jegyekkel és beszállókártyákkal rendelkeztek az utazás minden szakaszára. Mary Jane elmondása szerint az első szakaszon minden poggyászával kézipoggyászként szállt fel a repülőgépre incidens nélkül – bár nem részletezik, hogy mennyi poggyászt vitt magával.

A panasz szerint azonban a dallasi beszállókapunál egy légitársasági alkalmazott állítólag megtagadta Mary Jane beszállását, mert az egyik poggyásza „túl nagy” volt ahhoz, hogy kézipoggyász legyen.

„Ahelyett, hogy a szokásos légitársasági eljárásokon keresztül rendezték volna az ügyfélszolgálati vitát, az American Airlines személyzete a DFW repülőtéri rendőrséget hívta ki a beszállókapuhoz és a jet-downhoz” – állítja a panasz.

A pár azt is állítja, hogy az amerikai alkalmazottak ezután „hamis vagy félrevezető nyilatkozatokat” tettek a bűnüldöző szerveknek, hogy igazolják a hívásukat.

A DFW elleni panaszukban azt állítják, hogy Peter elmagyarázta a kiérkező rendőröknek, hogy haza kell repülnie Phoenixbe, hogy hazaérjen a családjához. Annak ellenére, hogy Peter engedelmeskedett, a rendőrök állítólag „dühösek lettek dr. Williamsre, és kikísérték a szállítóleszállóról”.

Miközben Peter megpróbált visszasétálni a repülőgéphez, „erőszakosan a földre teperték, térddel a hátához kötözték”, és „elektromos sokkolót használtak rajta” – áll a panaszban. A panaszosok azzal érvelnek, hogy a sokkoló használata szükségtelen volt, amint azt egy kollégája is bizonyítja, aki állítólag azt mondta: „Nem, nem, ez jó, megcsináltuk.”

A házaspár polgári jogi panaszai szerint Peter „fizikai sérüléseket szenvedett a fején, mellkasán, hasán, ágyékán és testén”.

A panaszok szerint Petert később letartóztatták és bűncselekményekkel vádolták meg Tarrant megyében. A házaspár azonban azt állítja, hogy a vádakat végül ejtették.

Az American Airlines elleni panasz azt állítja, hogy a légitársaság „állítólag »vizsgálatot« folytatott le” az incidenssel kapcsolatban, ehelyett „véglegesen kitiltotta” a párt a jövőbeli járatokról. „Ez a kitiltás megtorló jellegű volt, és az American Airlines rosszhiszeműségét, rosszindulatát és folyamatos szándékos kötelességszegését bizonyítja” – áll a panaszban.

A házaspár nyolc külön vádpontban vádolja az American Airlines-t, többek között gondatlanságból és rágalmazásból eredően. Esküdtszéki tárgyalást követelnek, és kártérítést követelnek minden múltbeli és jövőbeli orvosi költségért, elmaradt bérért, hírnévkárosodásért és egyéb károkért, amelynek összegét bíróság fogja meghatározni.

A pár a repülőtér és annak tisztviselői ellen túlzott erőszak alkalmazását, jogtalan letartóztatást, valamint jogellenes lefoglalást és testi sértést rótt fel – írta a People.