A kedvezményesen végtörlesztőknél a törvény szerint a visszajáró összegből levonják a korábban igénybe vett kedvezményt, vagyis a piaci és a kedvezményes árfolyam különbözetét – jelezte tegnap közleményében a Magyar Nemzeti Bank (MNB).
Így sokaknak nem jár majd visszatérítés, de vita esetén a végtörlesztéses ügyfelek is jogosultak részletes elszámolást és jogorvoslatot kérni. A 167 ezer kedvezményes végtörlesztő közül 103 400 ügyfél kérte az elszámolás megküldését. A jegybank emlékeztet, hogy a pénzügyi intézményeknek november 30-ig kell megküldeniük az elszámolási értesítőt azon fogyasztóknak, akiknek a deviza vagy devizaalapú jelzáloghitel-, illetve ingatlanlízing-szerződése a rögzített árfolyamú kedvezményes végtörlesztéssel szűnt meg, és március 31-ig kérték az elszámolás megküldését.
Amennyiben a fogyasztó vitatja az elszámolási értesítőben foglaltakat, a kézhezvételétől számított harminc napon belül a saját bankjánál tehet panaszt. Ha utóbbi hatvan napon belül nem válaszol, vagy a fogyasztó nem ért egyet a válasszal, az MNB mellett működő Pénzügyi Békéltető Testület eljárását kezdeményezheti.
Amennyiben a fogyasztó vitatja az elszámolási értesítőben foglaltakat, a kézhezvételétől számított harminc napon belül a saját bankjánál tehet panaszt. Ha utóbbi hatvan napon belül nem válaszol, vagy a fogyasztó nem ért egyet a válasszal, az MNB mellett működő Pénzügyi Békéltető Testület eljárását kezdeményezheti.
