Új fejezetet nyitott a Magyar Posta

Az Európai Unió 499 millió forint támogatásával megvalósított projekt 2012-ben indult és az idén fejeződött be.

Szarka Zsolt, a Magyar Posta Zrt. vezérigazgatója az Agora-projektről elmondta, hogy a 100 százalékban uniós fejlesztés 5 éves fenntartási kötelezettséget ír elő. A 2000 fő alatti 40 településeken kialakított pontokon, a telepített érintőképernyős berendezésen 12 élethelyzethez kapcsolódó 160 ügytípusról lehet információt kérni, illetve elindítani a kijelölt területeken az ügyintézést. A vezérigazgató bejelentette, hogy az Agora-projekt keretében mobiltelefonos applikációt is kidolgoztak, amely segíti az ügyfeleket a szolgáltatás igénybevételében és az információszerzésben.

A Posta első embere bemutatta a mobil icsekk fizetéshez kapcsolódó mobiltelefonra tölthető applikációt is, amellyel már most is lehet postai QR-kóddal ellátott csekket befizetni. Jövő januártól már csak ilyen csekkekkel (sárga és fehér egyaránt) találkozhat a nagyközönség. A rajta szereplő kódot csak le kell fényképezni egy okostelefonnal és már lehet az ellenértéket már ki is fizette az ügyfél. Az applikációhoz egyéb postai szolgáltatások is tartoznak, például csomag nyomon követése és időpont foglalása - ismertette a vezérigazgató. Természetesen, akinek nincs mobiltelefonja, az a hagyományos módon, sorba állás után is befizetheti a csekket.

A Posta másik új mobilappját is bemutatták, amely a már említett az Agora projekthez kapcsolódik. Az app store-okban Postai Agora néven futó alkalmazás október 31-től elérhető el ingyenesen.

A  főmenüben az ügyintézés menüpont alatt tájékozódhatnak az ügyfelek az ügyek menetéről. Lehetőség nyílik időpontfoglalásra több közigazgatási szervezetnél (NAV, OEP, okmániroda stb.) Az ügyfelek tájékozódhatnak a 40 Agora pont elhelyezkedéséről az elérhető szolgáltatásokról. Egy kvízjáték is belekerült az applikációba, mely az Agora pontokról játékos formában tájékoztat.