Gazdaság
Szakmabeliek a biztosítási piacról
Az egyik legnagyobb kihívást a túl szigorú szabályozás jelenti az ágazatban
A biztosítósok csaknem kétharmada nem nyugdíjbiztosítást választana, ha elkezdene az aktív évei utáni időszakra takarékoskodni – derült ki a Portfolió felméréséből, amelyet az ágazatban dolgozók véleménye alapján készítettek. Attól függetlenül, hogy a munkatársak nyugdíjcélra általában nem olyan terméket választanának maguknak, amelyeket ők is nap mint nap értékesítenek ügyfeleiknek, a népszerűségük nőtt az elmúlt öt évben. Hosszú távon a legnagyobb kihívás a szektorban a túl szigorú szabályozás (negyvenkilenc százalék), de a tartósan alacsony hozamkörnyezet (huszonkét százalék) és a technológiai szereplők által támasztott konkurencia (húsz százalék) is kockázatot jelent. A legnagyobb lehetőségnek már azt látták, ha az állami egészségügyet piaci finanszírozásra helyeznék (ötvenkét százalék), vagy éppen ha az állami nyugdíjrendszer visszaszorulna (harmincnégy százalék).
Az életbiztosítások aránya tavaly 4,5 százalékra csökkent a lakosság pénzügyi megtakarításaiban. Ezért a felmérésben azt is kutatták, a biztosítósok szerint hol lesz ez az arány tíz év múlva. A többség szerint kicsivel az említett 4,5 százalékos arány felett várható, de 31 százalék szerint ennél kisebb lesz, tíz százalék szerint pedig három százalék alá csökken.
Az ügyfeleknél ugyanakkor harmincegyről negyvenegy százalékra nőtt azok aránya, akik szerint a biztosítók tisztességesen működnek, harmincegyről negyven százalékra azoké, akik szerint a biztosítók korrektek az ügyfelekkel, és huszonkilencről harminckilenc százalékra emelkedett azok aránya, akik megbíznak a biztosítókban – közölte a Deloitte nemzetközi könyvvizsgáló. A kutatás szerint a megkérdezettek leginkább a biztosítási termékekkel (hetven százalék), valamint az ügyintézés egyszerűségével (hatvankilenc százalék) és gyorsaságával (hatvannyolc százalék) elégedettek. A termékek közül a gépjármű-, a lakás- és az életbiztosítás foglalja el a képzeletbeli dobogó három első fokát. A válaszadók túlnyomó része nem tervez biztosítóváltást, meglévő biztosításának megszüntetését vagy új biztosítás kötését.
A magyar háztartásokban az uniós és a négy visegrádi ország átlagánál viszont alacsonyabb a biztosítások pénzügyi megtakarításokon belül betöltött szerepe.
Az életbiztosítások aránya tavaly 4,5 százalékra csökkent a lakosság pénzügyi megtakarításaiban. Ezért a felmérésben azt is kutatták, a biztosítósok szerint hol lesz ez az arány tíz év múlva. A többség szerint kicsivel az említett 4,5 százalékos arány felett várható, de 31 százalék szerint ennél kisebb lesz, tíz százalék szerint pedig három százalék alá csökken.
Az ügyfeleknél ugyanakkor harmincegyről negyvenegy százalékra nőtt azok aránya, akik szerint a biztosítók tisztességesen működnek, harmincegyről negyven százalékra azoké, akik szerint a biztosítók korrektek az ügyfelekkel, és huszonkilencről harminckilenc százalékra emelkedett azok aránya, akik megbíznak a biztosítókban – közölte a Deloitte nemzetközi könyvvizsgáló. A kutatás szerint a megkérdezettek leginkább a biztosítási termékekkel (hetven százalék), valamint az ügyintézés egyszerűségével (hatvankilenc százalék) és gyorsaságával (hatvannyolc százalék) elégedettek. A termékek közül a gépjármű-, a lakás- és az életbiztosítás foglalja el a képzeletbeli dobogó három első fokát. A válaszadók túlnyomó része nem tervez biztosítóváltást, meglévő biztosításának megszüntetését vagy új biztosítás kötését.
A magyar háztartásokban az uniós és a négy visegrádi ország átlagánál viszont alacsonyabb a biztosítások pénzügyi megtakarításokon belül betöltött szerepe.