A fogyasztóvédelmi békéltetés minden eddiginél hatékonyabb volt 2017-ben a fővárosban, a Budapesti Békéltető Testülethez tavaly 5970 beadvány érkezett, tizenhét százalékkal több, mint az előző évben – mondta Baranovszky György, a testület elnöke tegnap.
Kifejtette, hogy az előző időszakról áthúzódó ügyeket is figyelembe véve tavaly 5930 ügyet zártak le, hetven százalékuknál, 4123 eljárásnál egyezség született. Baranovszky György szerint mindez azt mutatja, a vállalkozásoknak egyre fontosabb, hogy bíróság bevonása nélkül rendezzék vitás ügyeiket a fogyasztókkal. Kiemelte, nemcsak az eljárások száma és hatékonysága növekedett a múlt évben, hanem az ingyen tanácsadásért hozzájuk forduló magánszemélyek és cégek száma is. Megemlítette, hogy a Budapesti Békéltető Testület határon átnyúló európai online kereskedelmi ügyekben is illetékes.
