"Megünnepelte” hatvanadik születésnapját az ötös lottó. Cselovszki Zoltán, a Szerencsejáték Zrt. általános vezérigazgató-helyettese a csütörtöki ünnepségen ismertette: idéntől a cég küldetése az ügyfélélmény növelése. Mint fogalmazott, a társaság márkaneve nagyon jól cseng, de tovább kívánják erősíteni az ügyfélfókuszt, s ennek egyik első állomása lesz, hogy az ügyfélkapcsolati pontokat, azaz a lottózókat vezeték nélküli internetelérhetőséggel szerelik fel.
Hamarosan bevezetik továbbá az önkéntes alapú ügyfélkártyát, amelynek előnye, hogy segítségével egy nyeremény sem marad a cégnél: pár évvel ezelőtt ugyanis egy csaknem félmilliárdos nyereményt „elfelejtett” átvenni a győztes. Ezenfelül a sportfogadást mint a legnagyobb bevételt hozó területet továbbfejlesztik, új sportágakat vonnak be a lehetőségek közé, és szélesítik az éjjel-nappali élő fogadás lehetőségeit.
