A magyar kis- és középvállalkozások (kkv) fele szerint nem fontos a digitalizáció, 72 százaléka nem hajtott végre informatikai fejlesztést az elmúlt két évben, a digitalizáltság foka pedig erősen összefügg a cégmérettel – derült ki a T-Systems kutatásából, amelynek eredményeit tegnap tette közzé a cég.
A csaknem nyolcszáz magyarországi kkv-döntéshozóval készített kutatás szerint a cégek negyede költött az elmúlt egy-két évben informatikai fejlesztésekre, fele pedig megfelelőnek tartja informatikai felkészültségét – mondta Fejes Zoltán, a T-Systems kis- és középvállalati megoldásokért felelős vezérigazgató-helyettese. Kaszás Zoltán vezérigazgató rámutatott: a kkv-k gazdasági súlya jelentős a magyar gazdaságban, ezért digitális felkészültségük az egész ország versenyképességére kihat. Fejes Zoltán kiemelte: a kutatás szerint a magyar kkv-k optimistán látják iparáguk és cégük jövőjét, 44 százalék érzi stagnálónak a helyzetét. Kitért arra, hogy a felmérés szerint a digitalizáltság Magyarországon erősen e-mail-fókuszú. Ismertette: az ügyfelekkel való kapcsolattartáshoz 88 százalék telefont használ, 83 százalék e-mailt küld, míg a kkv-k 36 százaléka postai úton, illetve 69 százalék személyesen tartja a kapcsolatot az ügyfelekkel. A többség, 46 százalék szerint a legfontosabb kihívás az üzletszerzés, 42 százalék a költséghatékonyságot emelte ki, a kapcsolatok javítását 13 százalékuk. A kutatás tapasztalatai szerint a kis- és középvállalkozások jelentős része megfelelőnek tartja ugyan a jelenlegi fejlettségi szintjét, de ez nem feltétlenül van azért, mert valóban lépést tartanak a digitalizációval. A T-Systems szerint a következő lépés az, hogy megismertessék, hogyan teszi sikeresebbé a digitalizáció azokat a tevékenységeket, amiket ők a legfontosabbnak tartanak: az üzletszerzést, a költséghatékonyságot, a versenytársakkal való küzdelmet – tudtuk meg a cég sajtóosztályától. A digitalizáció fontossága az egy főt foglalkoztató cégek körében a legalacsonyabb, az ilyen vállalkozások mindössze hat százaléka tartja fontosnak, azonban az ennél nagyobb méretű cégek körében a cégméret alapján nem tapasztalt eltérést az ehhez kapcsolódó attitűdben a T-Systems. A digitalizáltság foka erősen összefügg a cégmérettel, minél nagyobb a vállalkozás, annál magasabb szintű a digitalizáció. Azt is megtudtuk, a cégek jelentős részének kihívást jelent az uniós adatvédelmi rendelet, a GDPR-nak való megfelelés.
