A harmadik napja tartó akadozik az UPC internetszolgáltatása, a cég 11 órás közleménye szerint a hálózatunkon oldalelérési (DNS) probléma jelentkezik. Az előfizetők egy részénél minden oldal akadozik. A cég Facebook-oldalán tobzódnak az elegédetlen ügyfelek hozzászólásai.
A vállalat előfizetői arról panaszkodnak, hogy a sok szolgáltatás nagyon lassan vagy sehogy sem töltődik be. Nem elérhető a Google, a Skype, illetve időnként semmilyen weboldal, többeknél egyáltalán nincs internet.
A hvg.hu az olvasók beszámolójára hivatkozva azt írja, szerint az olvasók alapján a UPC telefonos ügyfélszolgálata a 1221-es szám elérhetetlen. A Facebookon azt közölték: "Az internethálózatunkon jelenleg oldalelérési (DNS) probléma jelentkezik. Kollégáink már dolgoznak a hiba elhárításán."
Az UPC hálózatából április 1-je óta nem érhetők el az Externet hálózatába tartozó weboldalak és online szolgáltatások, köztük az RTL oldalai, valamint az állami tévécsatornák videostreamje sem. Egy facebookos kommentben a UPC úgy reagált: nem üzleti döntésről, hanem technikai probléma miatt szakadt meg a kapcsolat az Externettel. Ezzel szinte egy időben az Externet úgy nyilatkozott: nem műszaki hiba történt, a mostani történet a UPC üzleti döntésének az eredménye.2013 decemberében volt egy komolyabb, DNS-problémára visszavezetett netleállás-sorozat a UPC-nél. Akkor megtámadhatták a szolgáltatót.
