A mérgezés mindenesetre Budapest közlekedésében már megtörtént: az évtizedes tervezetlenség, húsz év demszkyizmus, átgondolatlanságok, combino- és metróbizniszek, összességében harminc év alatt meglehetősen legyengítették a főváros szervezetét. A kézrátételes gyógyításként beígért, de a megvalósítás közben pofonná vadult megoldásként megjelentek a tehermentesítésre becsatornázott alternatívák: úgy, mint például a menetrendet hírből sem ismerő és azóta is bőszen felejtő elővárosi vonatok, vagy a sírból feltámasztott, de legalább a folyót értelmetlenül lassú cikkcakkolással átszelő, valójában ócsított turistahajónak használt városi hajózás.
Azonban a Duna félrokkant királynője még mindig bírta szusszal, hát valakik valahol úgy döntöttek, eret is vágnak rajta, és tisztességgel kivéreztetik. S hogy biztosra menjenek, nem csak keresztben hasogatták fel az artériákat, mint az öngyilkossági kísérletekben tapasztalatlan kamaszok, hanem jó alaposan, hosszában is. Nem volt elég a 3-as metró esti és hétvégi lelövése, kelet-nyugat irányban is el kellett vágni egy kétmilliós város közlekedési lehetőségeit a villamosvonalak kiiktatásával és sávszűkítésekkel.
Ezzel persze az amúgy sem fényes állapotban lévő buszparkra, illetve méregdrága külső szolgáltatókra hárították a tolakodási versenyt taxisokkal, biciklistákkal, kopasz-mercisekkel, miközben a feltúrt sínek kordonzárta terein sokszor annyi esély van dolgozó embert látni, mint egy Tyrannosaurus rexet természetes környezetében, éppen csak a munkavégzést jelző táblát lenne érdemes egy „kihalt” feliratra cserélni. A nagy munkagépek ugyancsak megkövült dinókként álldogálnak sokszor napközben is a munkaterületen – az ember szinte várná, hogy megelevenedve árnyékba húzódjanak a pörkölő napsütés elől, hiszen éppen annyi klíma jut nekik is osztályrészül, mint az utasok zömének egyes krétakori buszokon. Ha öt-hatezer év múlva ugyanebben a pozícióban kiássa majd őket egy akkori brit kutatócsoport, találgathatja majd, hogy csillagászati megfigyeléseket szolgáltak-e a vasdögök elhelyezkedésükkel, vagy egy bizarr rituálé díszletei voltak a felső-Löwenbrau kultúrában, amelyben a napon elevenen megfőzve áldoztak fel autósokat az erre kialakított dugókban.
A karbantartás szükséges és fontos dolog. Ezt egyszerű utasként is felfogom, bár ekként értelemszerűen engem is elsősorban a felhasználói élmény és nem a menedzserszemlélet mozgat, ezt készséggel el is ismerem. Tehát nem közlekedésmérnökként, hanem mezítlábas bölcsészként azt látom, hogy ezen a karbantartáson sokat könnyítene, például az említett buszok esetében, ha nem negyvenféle használt buszt vásárolgatna össze ötletszerűen a mindenkori városvezetés, hanem egységes flottákat alakítana ki, vagy ha annak idején nem a gombhoz varrják a kabátot, a combinókhoz a síneket, esetleg a meglévő és új metróvonalak kapcsán is, hogy finoman mondjuk, erősebben érvényesülnének a szakmai szempontok az eddigieknél. S hogy legalább egyetlenegyszer eltalálnák már a határidőt, amire valóban elkészülnek a beígért munkálatokkal.
De az utasok is jóval türelmesebben fogadnák sorsukat, ha célzottabb módon zajlana a mindennapi kommunikáció a BKK részéről, és nem a feladatot igyekeznék kipipálni azzal, hogy készítettek egy egyébként egész jó molibalkalmazást minderre, hanem valóban megpróbálnák elérni az ügyfeleiket. Nem kéne, hogy törvényszerű legyen annak a hatévesforma kislánynak a kérdése, aki azt tudakolta az édesanyjától egy érkező jármű kapcsán, hogy „ez a busz honnan késik?”, ahogy azt a nyolcvanéves bácsit sem kellene az út szélén hagyni, aki hiába toporog a kidőlt metrót pótló busz feltételezett állomásán, s akinek hasztalan hívják fel a figyelmét arra, hogy a további részletekért látogasson el a bkk.hu weboldalára, vagy töltse le az applikációt.
Eme emeletes torta habján pedig már csak piros koktélcseresznyeként világítanak az olyan városbénító marhaságok, mint az egyébként is megosztó melegfelvonulás, a Red Bull Air Race vagy a Szabadság híd jópofa lezárása, ami meg úgy kell most ennek a városnak, mint játékos kiskutya ugrálása a dupla műszak után hazaeső dolgozónak.
Persze mindezek csupán egy utas dohogásai; egyszer biztosan helyükre kerülnek a dolgok, s svájcióra-pontossággal összeáll majd a gondosan megtervezett és előkészített Budapesti Közlekedési Csoda, amelynek háttérmunkálataiba minket, egyszerű városlakókat nem avattak be az elmúlt harminc évben. Talán éppen holnap lesz ez a nap. Kérdezte is a szerkesztőm, hogy „napra” írom-e ezt a cikket, azaz sürgősen meg kellene-e jelennie az írásnak, hogy ne váljon meghaladottá, elévültté a téma. Bárcsak így lenne – válaszoltam. Sok reményt mindenesetre egyikünk sem fűzött a dologhoz.



